Pravidla zpracování recenzí

Společnost DaniDarx, s.r.o. (Trenýrkárna.cz), IČ: 24209139, se sídlem Hybernská 1032/9, 110 00 Nové Město, zapsaná v obchodním rejstříku, vedené u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 188831, kterou zastupuje Ruslan Skopal, jednatel, pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.trenyrkarna.cz

Jaké zveřejňujeme recenze?

Ověřené – pocházejí výhradně od zákazníků, kteří si zboží na našem e-shopu skutečně zakoupili. Po doručení svojí objednávky od nás zákazník obdrží odkaz na hodnocení, který může použít k vytvoření recenze k zakoupenému zboží, a to prostřednictvím portálu Heureka.cz. Tyto ověřené recenze jsou pak označeny štítkem “Ověřený zákazník Heureka”.

Neověřené – recenze mohou pocházet od zákazníků, kteří produkt zakoupili mimo náš e-shop nebo jej nezakoupili vůbec.

Jak zajišťujeme, že ověřené recenze zboží nejsou falešné?

Ověřenou recenzi mohou vytvořit pouze ti zákazníci, kteří u nás daný produkt zakoupili. Tato skutečnost je zajištěna prostřednictvím portálu Heureka.cz, který od nás po vytvoření objednávky obdrží informace o dané objednávce, včetně jména a příjmení zákazníka a jeho e-mailové adresy. Tímto způsobem je technicky zaručeno, že ověřené recenze lze přidávat pouze u skutečně zakoupeného zboží.

Jak nejlépe napsat recenzi produktu?

Hodnocení produktů našimi zákazníky je pro nás cennou a vítanou zpětnou vazbou, která zároveň může sloužit jako důležitá informace pro další zákazníky. Pokud byste si při psaní recenze nevěděli rady, připravili jsme pár bodů jako stručný návod, včetně doporučení:

• Vždy se snažte popsat Vaši vlastní zkušenost s produktem, nekopírujte jiné recenze.
• Recenze nesmí obsahovat vulgární výrazy a nesmí být urážlivá.
• Pokud máte dotaz k produktu, kontaktujte nás telefonicky na čísle 727 903 604 nebo e-mailem na objednavky@trenyrkarna.cz a prosíme, nepoužívejte k dotazům recenze.
• Dodržujte ochranu soukromí a neuvádějte osobní údaje své ani nikoho dalšího.
• Vyhrazujeme si právo nezveřejňovat či mazat recenze, které jakkoli porušují výše uvedená pravidla nebo platnou legislativu.