Máte dotaz? Napište nám.

120 dní na výměnu nebo vrácení zboží
Přes 100 000 kusů spodního prádla ihned k odeslání
98 % zákazníků doporučuje obchod

Jak u nás nakupovat?

Jste tu poprvé nebo si prostě jen nevíte rady?

 

Pak jsou následující řádky určeny právě Vám. Zde je jednoduchá kuchařka, jak projít od výběru zboží přes nákup až po moment, kdy máte spodní prádlo u sebe doma.

 

1. Výběr produktu

Jednoduše si v kategoriích (v horní části stránek) vyberete z nabídky Pánského spodního prádla (trenky, boxerky...), Dámského spodního prádla (trenky, kalhotky, tanga...). Využít můžete filtry (značek, barev a velikostí), které zjednoduší a zrychlí váš výběr.

 

2. Výběr velikosti

Přímo u produktu máme tabulku velikostí, určenou pro daný produkt, kterou najdete pod velikostmi hned vedle popisu produktu.

Případně chcete-li najít více produktů, pak vám pomůže naše sekce Tabulky Velikostí spodního prádla, kde se snažíme informovat o našich zkušenostech a také zde najdete doporučené míry pro konkrétní velikost (rozmezí v centimetrech).

 

3. Přidání do košíku

V detailu produktu jednoduše kliknete na "koupit" v řádku zvolené velikosti a produkt se přidá do košíku (i vizuálně uvidíte efekt, jak obrázek zprava přeletí doleva dolů). Pak můžete pokračovat ve výběru nebo jít rovnou zaplatit.

 

4. Stránka košíku

Do košíku se dostanete buďto kliknutím na ikonku košíku v pravé horní části eshopu nebo kliknutím na košík v levé střední části eshopu pod kategoriemi (nad odběrem Newsletteru). Standardně můžete vložit, pokud máte, slevový kupón a poté vyplnit kontakt na Vás, způsob dopravy a způsob platby. Pak již stačí jen potvrdit objednávku a my se o ni postaráme.

 

a. Kontakty:

stačí vyplnit klasické údaje jako jméno, příjmení, adresu a telefon, pro případné doplňující informace je tam kolonka "poznámky"

b. Způsob dopravy:

Osobní odběr v kamenném obchodě na Sokolovské, Příčné, OC Flóra (viz kontakty), GLS, Česká poštaZásilkovna

c. Způsob platby:

Hotově (osobní odběr, při osobním odběru je také možné platit platební kartou), Platební Kartou skrze platební bránu GP WebPay,

Dobírka - hotově při převzetí, u GLS, České pošty, Zásilkovny (pouze vybrané pobočky - tuto informaci zjistíte na stránkách Zásilkovny v sekci výdejní a podací místa po rozkliknutí detailu určeného výdejního místa) možno i dobírku platit kartou

 

A do 48 hodin máte doma!  

Jen je potřeba počítat pouze s pracovními dny (rádi bychom zboží odesílali i o víkendu a státních svátcích, bohužel však přepravci nepracují)

 

Kdyby něco nebylo dle Vašich představ, prosím pište na reklamace@trenyrkarna.cz. Můžete také volat na telefonní číslo 727 903 604, rádi Vám poradíme.

 

Rádi Vám s objednávkou pomůžeme a uděláme ji za Vás:

Pokud spěcháte, nemáte čas nebo nechcete vybírat, klidně nám zavolejte a rádi Vám nejen poradíme, ale také uděláme objednávku za Vás.

 

Vyskytla se nějaká chyba?

V tom případě nám prosím zavolejte na tel. 727 903 604, rádi Vám pomůžeme (můžete nás klidně jen prozvonit, zavoláme zpátky). Pokud preferujete email, není problém nám napsat na reklamace@trenyrkarna.cz. Můžete také využít online chat přímo na stránkách eshopu, zobrazuje se v pravé dolní části webu.

 

Tým Trenýrkárna.cz